Dalla governance alle azioni per una customer experience sempre più inclusiva

Nell’ambito dell’evento organizzato da ABI D&I IN FINANCE 2022 ,Daniele Frigeri ha partecipato alla Tavola Rotonda "Dalla governance alle azioni per una customer experience sempre più inclusiva" intervenendo sul tema "Strutturare l’offerta per favorire l’integrazione, la multiculturalità e l’inclusione finanziaria"

Tre i temi fondamentali in tema di inclusione finanziaria dei cittadini stranieri che Frigeri ha approfondito nel suo intervento all'evento supportati dall'analisi dei dati più aggiornati: l'interesse crescente dei migranti verso l'intermediazione finanziaria come risposta alla crisi Covid e a quella delle materie prime, la bancarizzazione delle donne all'interno delle comunità straniere in Italia, il rapporto dei cittadini stranieri con la digitalizzazione dei servizi finanziari.